运营商新的语音消息业务选择CommWorks

近日，以建设基于软交换网络以使电信服务供应商轻松快捷地推出新业务的领先厂商CommWorks公司，又为电信服务商提供了一个新选择，这一新选择将使电信服务供应商不必在新硬件和软件方面进行大量投资即可提高营收。

CommWorks 消息送达系统（CommWorks Message Delivery System）允许服务供应商能满足那些希望享有语音消息的便捷性却不愿支持固定月使用成本的客户的需要，因为客户可以只具体的使用情况交费，就可享受到语音消息服务。实际上，CommWorks 消息提供系统可“即时”（“on the fly”）创建一个语音信箱，该信箱的生命期是从消息留下到消息被访问为止。当有呼叫进入，但客户线路忙时，或当受话人不方便接听时，CommWorks 消息送达系统允许呼叫方留下一条消息。如果呼叫方选择了留下消息，那么系统会自动创建一个语音信箱，消息存储在该信箱中。

利用7号信令系统网络提供的能力和本地位置寄存器（HLR）功能，系统可以判断什么时候被呼叫方回到网络。CommWorks 系统会振铃提醒被呼叫人，并播放简短的通知，告知被呼叫人有一条留给他的信息，支付少量费用即可播放。如果被呼叫人决定不收听该消息，则系统不会收费并同时将消息删除。如果用户选择接收该消息，那么系统会生成一条呼叫详单（CDR）并将其发送到电信商的计费系统中，这笔费用也将在该用户的帐户中被计入。消息发送后，临时信箱则被删除。

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